Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8vv

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa 8vv ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên trang web 8vv.cam và các tên miền liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, nổ hũ, baccarat live, đá gà trực tiếp và mọi sản phẩm giải trí trực tuyến khác do 8vv cung cấp.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân của người chơi được tạo lập trên hệ thống 8vv, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được bảo mật.
• Số dư khả dụng: Tổng tiền thực tế trong tài khoản mà người chơi có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về, không bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc tín dụng được 8vv cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có ràng buộc điều kiện vòng cược riêng biệt.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược bằng giá trị tiền thưởng nhận được trước khi được rút khoản thưởng đó ra ngoài.
• Giao dịch: Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và điều chỉnh số dư được thực hiện trên hệ thống 8vv.

02Điều Kiện Tạo Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ trên 8vv, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8vv áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn nền tảng của mình — đây là quy định nội bộ bắt buộc của 8vv, không phụ thuộc vào pháp luật của bất kỳ quốc gia cụ thể nào.
2. Là cá nhân tự nhiên đang hoạt động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp thứ ba.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hiệu lực.
4. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào mà bạn phải tuân thủ dựa trên hoàn cảnh cá nhân.
5. Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái) của nhân viên 8vv.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thông qua người thứ ba — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

03Nạp Tiền & Rút Tiền

8vv xử lý tất cả giao dịch bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền của tài khoản và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp do hệ thống ngân hàng, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• 8vv không thu bất kỳ phí nào khi người chơi nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Vui lòng chỉ nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể dẫn đến tạm khóa giao dịch để xác minh.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và không có giao dịch đáng ngờ nào đang được điều tra.
• Thông tin tài khoản nhận tiền (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử) phải khớp chính xác với thông tin đã đăng ký trên 8vv.
• 8vv xử lý yêu cầu rút tiền trong khung thời gian được công bố trên trang hỗ trợ. Thời gian thực tế nhận tiền phụ thuộc thêm vào tốc độ xử lý của ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược không thể rút cho đến khi đã đáp ứng đủ điều kiện.

04Quy Tắc Cược & Kết Quả

Mọi hoạt động cược trên 8vv — bao gồm cá cược thể thao (quần vợt, bóng đá V-League…), trò chơi casino trực tiếp (baccarat live), đá gà và nổ hũ — đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố trong từng mục sản phẩm trên nền tảng.

• Cược đã xác nhận là cược cuối cùng. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược sau khi hệ thống đã ghi nhận thành công.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả thi đấu chính thức. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, 8vv sẽ sử dụng kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dịch vụ để phán quyết.
• Nếu một trận đấu hoặc sự kiện bị hủy, hoãn, hay kết quả bị xét lại bởi ban tổ chức, 8vv sẽ xử lý các lệnh cược liên quan theo chính sách hoàn trả hoặc hủy cược được công bố tại mục quy tắc của từng loại sản phẩm.
• Cược vào các trận đấu bị can thiệp (match-fixing), có bằng chứng dàn xếp, hoặc mà kết quả đã được biết trước khi đặt cược sẽ bị hủy và số tiền cược không được hoàn trả.
• 8vv giữ quyền áp đặt giới hạn cược tối đa trên từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản nhằm quản lý rủi ro, không cần thông báo trước.

05Khuyến Mãi & Thưởng

8vv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mọi ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được nêu rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu (wagering requirement) được nêu trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một số điện thoại duy nhất. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là lạm dụng khuyến mãi.
• 8vv có quyền rút lại, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào. Khi đó, tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp, chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng.
• 8vv giữ quyền yêu cầu bằng chứng về tính hợp lệ của việc nhận thưởng và từ chối chi trả trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.

06Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 8vv:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, khai báo sai tuổi hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI betting tool) để đặt cược thay cho người thực.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để đặt cược trục lợi. Các khoản thắng cược có được từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy bỏ.
• Thông đồng với người chơi khác để can thiệp kết quả trò chơi hoặc chia sẻ thông tin nội bộ không công khai.
• Thực hiện giao dịch tài chính có tính chất rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp qua hệ thống 8vv.
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, đe dọa hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của 8vv.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố gắng phá hoại hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật của 8vv.

Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

07Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

8vv thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo các nguyên tắc được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật. Tóm lược các cam kết cốt lõi:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• 8vv không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc cơ quan quản lý trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu cần được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Mọi kết nối đến hệ thống 8vv đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

8vv cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng, ổn định và chính xác của hệ thống. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép:

• 8vv không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu, mất thu nhập hoặc tổn thất tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 8vv không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet của người chơi, mất điện, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh…).
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cờ bạc có tính may rủi cao — không có chiến lược nào đảm bảo thắng lợi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8vv đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

09Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8vv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng can thiệp kết quả.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi không cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ (self-exclusion) được mô tả tại trang Chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 8vv sẽ tiến hành điều tra nội bộ. Trong thời gian điều tra, mọi giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và giao dịch đang chờ sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đối với tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, 8vv có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người chơi sẽ được thông báo về quyết định cuối cùng qua địa chỉ email đã đăng ký.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Zalo hoặc live chat. Số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn.

10Thay Đổi Điều Khoản

8vv giữ quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo cụ thể về thời điểm hiệu lực khác.

• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi (ví dụ: điều kiện rút tiền, chính sách khuyến mãi), 8vv sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8vv. Email hỗ trợ: [email protected] — hoặc nhắn tin trực tiếp qua Zalo và live chat trên trang web, sẵn sàng phục vụ 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.